Inteligencja emocjonalna (w miejscu pracy), często określana jako EQ (iloraz emocjonalny), to koncepcja inteligencji, która obejmuje zdolność rozpoznawania, rozumienia, zarządzania i skutecznego wykorzystywania własnych emocji, a także emocji innych osób. Obejmuje ona zestaw umiejętności i zdolności, które przyczyniają się do budowania i utrzymywania zdrowych relacji, czyniąc [...]
