Emotionale Intelligenz (am Arbeitsplatz), oft auch als EQ (Emotionaler Quotient) bezeichnet, ist ein Konzept der Intelligenz, das die Fähigkeit umfasst, die eigenen Emotionen sowie die Emotionen anderer zu erkennen, zu verstehen, zu steuern und effektiv zu nutzen. Er umfasst eine Reihe von Fähigkeiten und Fertigkeiten, die dazu beitragen, gesunde Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, [...]
