Эмоциональный интеллект (на рабочем месте), часто называемый EQ (emotional quotient), - это концепция интеллекта, включающая в себя способность распознавать, понимать, управлять и эффективно использовать собственные эмоции, а также эмоции других людей. Она включает в себя набор навыков и умений, способствующих построению и поддержанию здоровых отношений, созданию [...].
