Kecerdasan emosional (di tempat kerja), sering disebut sebagai EQ (emotional quotient), adalah sebuah konsep kecerdasan yang mencakup kemampuan untuk mengenali, memahami, mengelola, dan secara efektif menggunakan emosi diri sendiri dan emosi orang lain. Kecerdasan ini melibatkan seperangkat keterampilan dan kemampuan yang berkontribusi dalam membangun dan memelihara hubungan yang sehat, membuat [...]
